Коучинг и предприемачество
Издигането на една компания от нулата, най-често изисква от предприемачите, заели се с проекта, да бъдат на моменти „супер герои“. Пътят от идеята, през първия клиент до мечтания успех, е често достоен за сценарий на поредица от екшън филми. Но през какво наистина минават предприемачите и как успяват да следват амбициите си? И имат ли приложение навлизащи световни практики като професионалния „коучинг“ в живота на този тип мениджър или те са резервирани за колегите им от големите компании? Ще изхождаме от опита на компания Амейз – създател на иновативния проект HireHive.bg, и нейния амбициозен екип, поел по пътя на реализирането на идея, която има потенциала да промени индустрията по подбор на персонал в България.
Предприемачът в началото на нулата
Когато екип от амбициозни хора решават да стартират бизнес или да разработят идея, те попадат в ситуация, в която финансовите ресурси са силно ограничени, работата е неизпълнимо много, екипът е обидно малък и времето е кът. Всеки един от екипа трябва да изпълнява няколко роли, и то ако може едновременно, и да успява да поддържа висока мотивация сам. Задачите са много, идеите също, целите далечни, а ежедневието позволява само малък процент от наложителните неща да се изпълнят. И това не е само за предприемачите в началото на техния път. Това много често е факт и за собствениците на по-малки и дори средни фирми, даже и да не са наскоро стартирали. И в такава ситуация човек се пита – има ли време за коучинг? И има ли смисъл?
Кога един предприемач сам си е коуч?
Хората запознати с практиката „коучинг“ знаят, че ролята на един „коуч“ в живота на един мениджър е да стимулира самообучението му, така че в процеса на дейността си да бъде способен сам да открие и получи необходимите знания. Това се осъществява чрез сесии лице в лице, при които коучът направлява мисловния процес и личностното изграждане чрез задаване на правилните въпроси, които да насочат клиента в нужната посока. Същността на този подход е заключена в разкриването на спящия вътрешен потенциал и привеждане в действие на системите за мотивация на всеки отделно взет човек. Но един предприемач за да се захване с рискованата задача да създава компания, той или тя са открили достатъчно вътрешна мотивация за да поемат риска. Те най-често научават нови умения по спешност и за кратко време, не спирайки своето развитие. И както един коуч асистира за постигането на поставените цели чрез задаването на множество правилни и насочващи въпроси, така и в главата на предприемача неспирно се борят такива въпроси, които целят подреждането на приоритетите и постепенното постигане на целите. Това означава ли, че един предприемач може и сам да си бъде коуч и че тази толкова популярна в Америка и Европа практика да се коучват предприемачи и собственици на по-малки фирми е просто резултат от невероятен маркетинг?
Задоволява желание, а не нужда
Предприемачите и собствениците на по-малки фирми са различна порода мениджъри. Те са креативни хора, мечтатели, често разхвърляни и с повече планове, отколкото реални успехи до момента. Те не са типичните клиенти на коучинг специалистите. Например, практиката да се насочват клиентите към повече организираност и повече фокус най-често би означавало забавяне и по-малко продуктивност за предприемачите и малките собственици. Те нямат нужда от тези услуги, но имат силно желание да успеят в своите начинания. И тези коучове, които осъзнават тези факти и могат да различат предприемача и малкия собственик от типичния си клиент, могат да направят чудеса за тях! И какво точно довежда до резултати?
Желание срещу нужда
Както в повечето неща, и тук стъпките са три
За да бъде успешна една коучинг програма за млади (в смисъл на скорошни) предприемачи, мениджъри и собственици на малки компании, коучът трябва да осъществи три неща:
- Стъпка едно – да уважава уникалния начин, по който предприемачите действат. Всичко е объркано, има много стрес, крайни срокове и амбиции. Предприемачите често остават неразбрани или посрещани с недоверие. Те имат нуждата да творят, да създават иновации и да влияят, но тези качества остават често скрити зад хаоса в живота им.
- Стъпка две – един Коуч трябва постоянно да се учи от предприемача. А възможността за научаване е впечатляващо голяма. И това не е егоистично или некоректно по никакъв начин. Един предприемач или собственик на малък бизнес най-често имат повече нужда да споделят, от колкото да слуша съвети. Тук коучът трябва много повече да слуша.
- Стъпка три – Трябва да има взаимно удоволствие от сесиите. Предприемачът/собственикът на малък бизнес трябва да чувства, че има прогрес, и коуч специалиста да вижда прогрес пред очите си. За целта, трябва специалистът да се въздържи от постоянни съвети за това, какво и къде трябва да се промени, и да остави сесиите по течението – просто слушайки и задавайки правилните въпроси.
Грешките на типичния коуч към нетипичния мениджър
Една от най-големите грешки на коучинг специалистите е да се опитват да „поправят“ лошите процеси в живота на предприемачите. Може някои качества да изглеждат странни, но опитът за промяна на този етап е загуба на време и усилие. Друга грешка са опитите да се премахне стресът. В този етап от развитието на един мениджър, стресът може дори да е полезен. Нужно е да се работи върху успешното приемане на стреса и изграждане на комфорт към него. Друга честа грешка е да се търсят алтернативи на някоя ситуация чрез отказване от някоя идея. За предприемачите, идеите са нещо жизнено важно и те не могат да се откажат от тях толкова лесно. Тр
ябва да се позволи на предприемача да се откаже от идеята, когато е готов. Една важна разлика между предприемачът и коучът е нивото на риск, което е приемливо. Предприемачите по природа са по-склонни да приемат риск, докато коуч специалистите по-малко. Важно е това да бъде осъзнато за да не се получат сериозни сблъсъци на разбирания.
Един коуч и един предприемач създават синергия с резултат три
Коучът е там за да зададе правилните въпроси. А в случая с предприемачите и собствениците на малки компании е там предимно за да слуша. И то много внимателно. Нахъсаните и амбиц
иозни мениджъри имат повече нужда от подкрепа и кимване с глава, отколкото от поучаване. И високите резултати от сесиите се появят веднага щом коучът осъзнае, например, че няколко проекта могат да се движат едновременно и да се получават, че стресът не е само пагубно явление и че предприемачите имат нуждата да създават. Те имат нуждата да работят по амбициозните си идеи, да виждат възможности, там където другите виждат проблеми и да създават печеливши проекти от абстрактни концепции. Правилните насоки и подкрепата на един коуч в този момент могат да увеличат успехите и увереността на мениджърите чувствително.
Синергия
От края на нулата до числата с много цифри
При успешните идеи и проекти неизбежно идва моментът когато етапът „човекът-компания“ минава и предприемачът или собственикът стават мениджъри на по-големи екипи и започват да гонят още по-смели амбиции. В този период, освен че по-обикновени методи на коучинг стават приложими и нужни, е факт, че сесиите, проведени в началните стадии на развитие, влияят изключително положително върху лидерските умения на предприемачите. Те са минали през съвместния процес на личностно развитие със своя коуч и могат да използват опита за да помагат и на своите екипи. Те знаят не само за своя потенциал, но са видели как да го откриват и използват, как да бъдат по-търпеливи и как сами да играят ролята на коучове в бъдеще за своите служители. Идва момент, когато ефектът от коучинга за предприемачите и собствениците на малки компании започва да се увеличава експоненциално и да помага както на тях, така и на цялата структура, която са изградили! Такъв вид коучинг, предоставен от Амейз за екипа на HireHive.bg, помогна на платформата да достигне националното ниво, на което се радва в момента. Тази практика е вече доказана като успешна чрез реален пример от България!
